Voor de Green Talk 'Future of Fashion' was de vraag hoe je studenten en professionals meeneemt naar minder, maar beter in de mode-industrie. Samen met technologie ondernemer Dominic Sluiter belichtte ik twee kanten van dezelfde medaille: ik besprak hoe marketing en psychologie bijdragen aan duurzamere modekeuzes, Dominic hoe technologie overproductie kan voorkomen door alleen te maken wat daadwerkelijk wordt verkocht.
dat ertoe doet.
kennismaken!
Herken je dit?
- “Mensen zeggen dat duurzaamheid belangrijk is, maar kiezen toch het goedkoopste alternatief”
- “We communiceren duurzaam, maar het landt niet bij onze doelgroep”
- “We zetten in op bewustwording, maar zien geen verandering in gedrag”
Van duurzame strategie naar betekenisvol gedrag
Duurzame impact begint waar gedrag betekenisvol verandert. Gedrag komt vooral voort uit gewoonten, sociale normen en identiteit, vaak onbewust. Veel communicatie over duurzaamheid leunt op cijfers, argumenten en feiten. Maar als je gedrag betekenisvol wilt veranderen, zul je op de drijfveren voor dat gedrag moeten inspelen. Neem iemand die vaak nieuwe kleding koopt om trendy over te komen. De wens naar een trendy identiteit stuurt de aankoop. Trendy duurzame opties spelen in op die drijfveer en zetten eerder aan tot duurzamer gedrag dan een lijst met feiten over de milieu-impact van de kledingindustrie.
Gedrag wordt niet alleen bepaald door kennis; het wordt gevormd door de omgeving en door wat anderen doen.
Wat ik bijdraag
Ik onderzoek welke drijfveren gedrag beïnvloeden, en hoe je daar met gerichte interventies op inspeelt. Tijdens mijn promotieonderzoek aan de Universiteit Utrecht werkte ik met het SHIFT-framework van White, Habib en Hardisty (2019), dat gedrag verklaart vanuit vijf routes: sociale omgeving, gewoonten, identiteit, gevoel en tastbaarheid. Ik gebruikte dit framework om te onderzoeken wanneer marketing van duurzame retailers consumenten aanzet om duurzaam te kopen. Die kennis zet ik nu in om teams en organisaties op weg te helpen naar interventies die echt aansluiten op de drijfveren van hun doelgroep.
Ik breng inzicht en handelingsperspectief, zodat je weet welke interventie werkt, en waarom.
Betekenisvolle praktijk voorbeelden
De ESG Champions van Bol wilden hun collega's meenemen in hoe ze persoonlijk & professioneel duurzame keuzes kunnen maken. Daarvoor ontwikkelde ik een interactieve masterclass waarin we het SHIFT-framework toepasten op een bestaande bol campagne, en ze dat script herschreven vanuit verschillende drijfveren voor gedrag. Leuk om samen te doen, en met resultaat: tien nieuwe campagne-ideeën, direct bruikbaar voor het team.
Teamsessie op heidag | Retail
Het ministerie zocht wetenschappelijke onderbouwing voor beleid gericht op duurzamer koopgedrag. Samen met TNO ontwikkelde & verzorgde ik een workshop waarin ik liet zien waarom gedragsverandering naar duurzame mode zo hardnekkig is, en wat dat betekent voor beleidskeuzes. In breakouts werkten beleidsmedewerkers en gedragsadviseurs nieuwe interventies uit om duurzaam koopgedrag te stimuleren.
Lezing en workshop | Ministerie van IenW
Masterclass | Hogeschool Utrecht
Wie ik ben
Ik ben altijd gedreven geweest om te begrijpen waarom mensen doen wat ze doen, en hoe gewenst gedrag gemotiveerd kan worden. Als consultant bij PwC leerde ik processen effectiever en efficiënter te organiseren. Als project- en portfoliomanager bij ABN AMRO leerde ik uiteenlopende stakeholders mee te nemen. Als ondernemer bouwde ik een merk vanuit overtuiging en leerde ik over consumentengedrag. Die praktijkkennis verdiepte ik vervolgens met wetenschappelijk onderzoek naar de sociale psychologie achter duurzame gedragsverandering, en met praktische inzichten uit NLP. Als onderzoeker en docent aan Hogeschool Utrecht begeleid ik nu afstudeerders (MSc en BSc) die zich voor duurzame gedragsverandering interesseren.
Mijn proefschrift “Marketing for sustainable fashion: Driving impact by understanding social-psychological predictors of consumer behavior” beschrijft op basis van vier studies welke sociaal-psychologische mechanismen duurzaam koopgedrag echt beïnvloeden.
Gedragsverandering
Begrijpen van de drijfveren achter gedrag, en deze vertalen naar concrete interventies die aansluiten bij je doelgroep.
Trainingen en workshops
Interactieve sessies waarin deelnemers gedragsdrijfveren leren herkennen en direct toepassen.
Wetenschappelijk onderzoek
PhD in sociale psychologie en consumentengedrag, met ervaring in het vertalen van onderzoek naar praktijk.
Communicatie en marketing
Ontwikkelen van boodschappen en campagnes die aansluiten bij wat mensen daadwerkelijk beweegt.
Duurzaam consumentengedrag
Specialisatie in hoe consumenten duurzame keuzes maken, en hoe communicatie daar op aansluit.
NLP en persoonlijke ontwikkeling
Gecertificeerd NLP-trainer (NOBTRA®) gericht op het herkennen en verbeteren van communicatie- en gedragspatronen.
Betekenisvolle reviews
Zullen we kennismaken? Laat hieronder een bericht achter, connect op LinkedIn, of stuur een mail om contact op te nemen.
NB: De foto’s voor de header zijn gemaakt door een van mijn kinderen, op een spontaan moment in het parkje tegenover ons huis. Dat past bij mijn waarden: vrijheid, authenticiteit en beweging.