Ik ben altijd gedreven geweest om te begrijpen waarom mensen doen wat ze doen, wat dat gedrag betekent, en hoe je kan inspireren tot betekenisvolle daden. Die drijfveer heeft me langs verschillende werelden geleid: de wereld van grote organisaties en complexe strategievraagstukken, de wereld van het ondernemerschap en het bouwen van iets vanuit overtuiging, en de wereld van de wetenschap, waar ik vijf jaar onderzoek deed naar de sociale psychologie achter duurzame gedragsverandering. Elk van die werelden heeft me iets geleerd wat ik in de andere niet had kunnen leren.
Wat me daarin steeds het meest heeft geboeid, is het moment waarop iets niet verbonden is en wat er gebeurt als die verbinding er wel komt. Tussen wat een organisatie wil en wat mensen bereid zijn te doen. Tussen wat de wetenschap weet en wat de praktijk toepast. Tussen wat een leider bedoelt en wat een medewerker hoort. Tussen een duurzaam merk en de consument die het nog niet heeft gevonden. Daar help ik bruggen bouwen.
Dat bruggen bouwen vraagt om meer dan kennis alleen. Het vraagt om het vermogen om te schakelen tussen werelden, tussen systeem en individu, tussen data en gevoel, tussen strategie en uitvoering. En om de overtuiging dat verandering die beklijft, begint bij begrip van het systeem, van elkaar, en van jezelf.
Dat doe ik vanuit werkervaring die strategie en uitvoering verbindt, kennis die communicatie en gedragswetenschap combineert, en vaardigheden gericht op een ding: mensen niet alleen informeren, maar in beweging brengen.
Wat ik in de praktijk heb geleerd
Als consultant bij grote ondernemingen leerde ik hoe organisaties besluiten nemen, hoe strategieën tot stand komen en waar ze vastlopen in de uitvoering. De kloof tussen wat een organisatie wil en wat mensen daadwerkelijk doen bleek keer op keer groter dan verwacht. Als portfolio manager leerde ik denken in systemen, risico’s en langetermijneffecten. De financiële wereld is een plek waar gedrag en structuur elkaar voortdurend beïnvloeden: prikkels bepalen keuzes, structuren bepalen prikkels, en cultuur bepaalt wat mensen doen als niemand kijkt.
Als oprichter van een duurzaam modemerk ontdekte ik wat het betekent om een organisatie te bouwen vanuit overtuiging, met alle spanning tussen ideaal en realiteit, tussen wat je wilt uitdragen en wat de markt vraagt, tussen duurzame productie en de uitdagingen van retailers.
Als docent aan de Hogeschool Utrecht breng ik al die ervaringen samen in de klas. Ik deel inzichten uit wetenschap en praktijk met een nieuwe generatie professionals die zelf voor dezelfde vraagstukken komen te staan. Dat houdt me scherp en dicht bij de praktijk.
Waar ik op bouw
Met mijn Master Bedrijfscommunicatie leerde ik hoe boodschappen landen of juist niet. Hoe taal, framing en kanaal bepalen of mensen iets oppikken of naast zich neerleggen. Die kennis zit direct in de L-laag van VOL: hoe vertel je het verhaal zo dat het resoneert, dat mensen zich erin herkennen en er iets mee willen doen?
Met mijn Master Bedrijfskunde Strategie, leerde ik denken op het niveau van organisaties en systemen. Hoe structuren worden gebouwd, hoe beslissingen tot stand komen, en hoe de omgeving bepaalt welke keuzes überhaupt mogelijk zijn. Dat perspectief vormt de kern van de V-laag: voordat je aan gedrag kunt werken, moet je begrijpen in welk systeem dat gedrag plaatsvindt.
Met mijn promotieonderzoek aan de Universiteit Utrecht op het snijvlak van sociale psychologie en duurzame marketing kwamen communicatie en strategie samen met de gedragswetenschap. Vijf jaar systematisch onderzoek naar waarom mensen doen wat ze doen, en hoe duurzame merken en retailers gedrag kunnen beïnvloeden. Die vondsten vormen de wetenschappelijke basis voor de O-laag van VOL en voor de manier waarop ik naar gedragsverandering kijk.
Wie ik ben als professional
Kennis overbrengen is een vaardigheid op zich en een die ik bewust heb ontwikkeld. Als gecertificeerd NLP-trainer heb ik geleerd hoe je mensen niet alleen informeert, maar ook werkelijk raakt. NLP geeft inzicht in hoe mensen informatie verwerken, hoe overtuigingen werken en hoe taal gedrag beïnvloedt. Dat maakt me niet alleen een betere trainer, maar ook een scherpere gesprekspartner: ik hoor wat er gezegd wordt, maar ook wat er niet gezegd wordt.
Als docent aan de Hogeschool Utrecht heb ik geleerd hoe je complexe inzichten toegankelijk maakt zonder ze te versimpelen. Hoe je een zaal meeneemt in een redenering, zonder dat het een college wordt. Hoe je mensen activeert om zelf te denken in plaats van alleen te luisteren. Die ervaring neem ik direct mee in lezingen en workshops: ik werk altijd op hoofd, hart en handen tegelijk zodat inzichten niet alleen worden begrepen, maar ook gevoeld en toegepast.
Inspireren is mooi, maar activeren is het doel. En activeren vraagt om meer dan goede inhoud het vraagt om de vaardigheid om mensen in beweging te brengen. Daar heb ik jarenlang aan gewerkt en dat breng ik mee.
Wil je meer weten over het stimuleren van duurzaam consumentengedrag in de mode?
Lees dan de inzichten uit mijn proefschrift “Marketing for sustainable fashion: Driving impact by understanding social-psychological predictors of consumer behavior”.
Gebaseerd op vier studies geeft het proefschrift drie praktische handvatten om de aanschaf van duurzame mode te stimuleren.
Bruggenbouwer
Ik verbind werelden die zelden samenkomen: wetenschap en praktijk, strategie en uitvoering, systeem en mens.
Ondernemer
Als oprichter van een duurzaam modemerk ervaarde ik zelf hoe uitdagend het is om een duurzame propositie in de markt te zetten.
Gedragsexpert
Vijf jaar promotieonderzoek aan de Universiteit Utrecht naar de sociale psychologie achter duurzame gedragsverandering.
Trainer en spreker
Gecertificeerd NLP-trainer (NOBTRA®) en docent aan de Hogeschool Utrecht gericht op activeren, niet alleen informeren.
Strateeg
Achtergrond in complexe organisatievraagstukken en financiele besluitvorming bij grote ondernemingen.
Verbinder
Ik help mensen elkaar beter begrijpen en beter begrijpen wat zij zelf kunnen bijdragen aan betekenisvolle verandering.